軟件產(chǎn)業(yè)園建筑智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購項目成交公告
業(yè)主委托招標(biāo)網(wǎng)代為征集供應(yīng)商的項目。招標(biāo)網(wǎng)會將經(jīng)過審核的供應(yīng)商提交給業(yè)主選擇。
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| 所屬地區(qū) | 四川省 綿陽市 | 加入日期 | 2024年05月29日 | 招標(biāo)公司 | 四川創(chuàng)采招投標(biāo)咨詢有限責(zé)任公司 |
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正文內(nèi)容
一、項目編號：四川創(chuàng)采【2024】034號（招標(biāo)文件編號：四川創(chuàng)采【2024】034號）
二、項目名稱：軟件產(chǎn)業(yè)園建筑智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購項目
三、中標(biāo)（成交）信息
供應(yīng)商名稱：四川縱橫聯(lián)合科技有限公司
供應(yīng)商地址：成都高新區(qū)天府大道中段530號2棟41層4102號
中標(biāo)（成交）金額：21.7800000（萬元）
四、主要標(biāo)的信息
| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 四川縱橫聯(lián)合科技有限公司 | 軟件產(chǎn)業(yè)園建筑智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購項目 | 保障軟件產(chǎn)業(yè)園園區(qū)智能化各系統(tǒng)、設(shè)備的穩(wěn)定運行 | （一）運維服務(wù)內(nèi)容要求 1、主要系統(tǒng)設(shè)備的巡檢服務(wù) 供應(yīng)商需提供原廠工程師對設(shè)備清單中的主要系統(tǒng)設(shè)備(如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、UPS備用電源、精密空調(diào)、音響等系統(tǒng))，每月至少進(jìn)行二次現(xiàn)場巡檢。要求有專業(yè)巡檢工具，并且在每次巡檢后提供各廠商專業(yè)設(shè)備的巡檢報告，以便對主要系統(tǒng)設(shè)備的健康狀況進(jìn)行分析。 2、傳輸線路 2.1、信號線路、電源線路及網(wǎng)絡(luò)線路的檢測、故障排除、隱患排查 2.2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、更換等: 3、后端設(shè)備 維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、軟件維護(hù)及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下: 3.1、所有弱電系統(tǒng)設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、軟硬件維護(hù)等; 3.2、UPS 電源設(shè)備及電池的檢測、定期保養(yǎng)、隱患排除等: 3.3、其他附屬設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、臺式計算機(jī)、LED屏等)的檢測、設(shè)備除塵、軟硬件維護(hù)等。 4、軟件配置及相應(yīng)密碼保護(hù) 4.1、核心軟件檢測、軟件升級、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等: 4.2、因該項目的系統(tǒng)為保密系統(tǒng),所有系統(tǒng)內(nèi)部形成的配置清單及密碼保護(hù)由用戶方保存，維護(hù)方不得將用戶方的任何配置清單及網(wǎng)絡(luò)配置內(nèi)容、系統(tǒng)密碼等泄露外傳。 5、首次現(xiàn)場詳細(xì)檢查內(nèi)容 在維保合同簽訂之后，需對現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)檢查，主要內(nèi)容包括: 5.1、計算機(jī)中心控制機(jī)房及各設(shè)備間環(huán)境; 5.2、所有設(shè)備的安裝位置、運行情況; 5.3、線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等; 5.4、線路連接點是否可靠，安全; 5.5、各系統(tǒng)及軟件運行情況、軟件版本及軟件升級情況; 5.6、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。 6、服務(wù)總體要求 6.1、每周進(jìn)行一次設(shè)備降塵，清理設(shè)備顯露的塵土(核心設(shè)備應(yīng)按照廠家技術(shù)要求進(jìn)行除塵)，防止由于機(jī)器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運行。阿時檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施: 6.2,根據(jù)系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明,每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及系統(tǒng)傳輸線路:及時處理故障隱患，協(xié)助各單位設(shè)備管理員設(shè)定各種參數(shù)，確保各部分設(shè)備各項功能良好能夠正常運行; 6.3、對容易老化的部件每周一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修,如視頻頭、網(wǎng)絡(luò)接頭、VGA接頭、電池等: 6.4、對長時間工作的設(shè)備每周定期維護(hù)一次，如交換機(jī)、存儲服務(wù)器、電視墻服務(wù)器長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇出現(xiàn)故障，會影響散熱，需及時處理: 6.5、對系統(tǒng)設(shè)備的運行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障: 6.6、根據(jù)用戶的系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常使用和日常養(yǎng)護(hù)建議。 7、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)要求 針對系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)故障，維保公司應(yīng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行處理。 接到現(xiàn)場技術(shù)支持請求后，維保公司駐點工程師應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場處理，若需專職或原廠技術(shù)工程師到現(xiàn)場處理，專職技術(shù)工程師必須在三十分鐘內(nèi)響應(yīng)，兩小時內(nèi)到現(xiàn)場。 系統(tǒng)所有設(shè)備在正常使用下發(fā)生故障，由運維服務(wù)方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修及保養(yǎng)，維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?br /> 8、響應(yīng)時間及承諾要求 提供的服務(wù)是7x24*365 響應(yīng)服務(wù) 故障解決時間:一般故障三小時內(nèi)解決，恢復(fù)系統(tǒng)保證業(yè)務(wù)正常開展;對于特別重大的故障，解決故障的時間原則上不超出六小時;對重要設(shè)備(如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、安防設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備)出現(xiàn)的故障，若六小時內(nèi)不能解決且影響系統(tǒng)正常運行，維保公司應(yīng)提供整機(jī)替換服務(wù)。 9、運維責(zé)任 9.1、由于維保公司提供的更換備件與所維保的設(shè)備不匹配,或備件本身存在質(zhì)量問題或由于維保工程師操作失誤而導(dǎo)致維保設(shè)備及部件損壞、數(shù)據(jù)丟失、應(yīng)用中斷等，由維保公司無條件恢復(fù)，所有損失由維保公司承擔(dān)。 9.2、由維保公司對服務(wù)內(nèi)容中所有設(shè)備提供維修服務(wù)，采購人不負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容中所涉及的各類維修。 （二）服務(wù)團(tuán)隊和人員要求 供應(yīng)商需根據(jù)采購人設(shè)備系統(tǒng)的具體情況和重要性，成立由項目經(jīng)理、服務(wù)工程師等組成的專職服務(wù)項目組。 供應(yīng)商應(yīng)為本項目配備至少兩名具有3年以上維保項目管理經(jīng)驗的人員負(fù)責(zé)本項目管理(提供社保繳納證明書，主要設(shè)備如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、UPS備用電源、精密空調(diào)、音響系統(tǒng)提供家加蓋鮮章的工程師證明函)，對項目實施全程管理，執(zhí)行嚴(yán)格的項目管理制度，保證此項目的順利實施。主要內(nèi)容包括:問題管理、變更管理、事項管理、服務(wù)需求管理等。 供應(yīng)商應(yīng)為本項目配備至少兩名工程師負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)支持服務(wù)。若供應(yīng)商更換服務(wù)人員時應(yīng)經(jīng)采購人確認(rèn)，未經(jīng)采購人同意不能更換。 供應(yīng)商中標(biāo)后應(yīng)派出投標(biāo)文件中承諾的具有資歷和經(jīng)驗的專業(yè)服務(wù)人員到現(xiàn)場工作，如因為供應(yīng)商的原因，承諾的具有資歷和經(jīng)驗的服務(wù)人員不能到現(xiàn)場服務(wù)�；蛟诘讲渗Q大認(rèn)司的情況下臨時更換不符合規(guī)定條件的服務(wù)人員，采購人有權(quán)利追究中標(biāo)廣任。 |
三年 | 按法律法規(guī)規(guī)定 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
陳駿（采購人代表）、黃維楷、曾雯
六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額：
本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：中標(biāo)成交供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)成交通知書前，按照計價格【2002】1980號文件規(guī)定的代理服務(wù)費計費率，支付本項目代理服務(wù)費；
本項目代理費總金額：0.300000 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其它補充事宜
無
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：綿陽富誠投資集團(tuán)有限公司
地址：綿陽市綿安路35號軟件產(chǎn)業(yè)園F區(qū)
聯(lián)系方式：秦先生18990103005
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：四川創(chuàng)采招投標(biāo)咨詢有限責(zé)任公司
地 址：綿陽市三江西路北段1號
聯(lián)系方式：仇丹15280953273
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：仇丹
電 話：15280953273
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