昆明市住房公積金管理中心綜合業(yè)務系統(tǒng)維護服務外包采購公告
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公告摘要
各有關單位請與公告中聯(lián)系人聯(lián)系，及時參與投標等相關工作，以免錯失商業(yè)機會。
部分信息內容如下：（查看詳細信息請登錄）
一、項目名稱
綜合業(yè)務系統(tǒng)維護服務外包。
二、購買主體
*住房公積金中心。
三、供應商應具備的條件
（一）滿足《中華人民**國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
（二）落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。
（三）本項目的特定資格要求：
*.有規(guī)范的信息技術服務能力，提供ITSS三級及以上。
*.項目服務人員具有不低于*年公積金行業(yè)軟件實施或維護經驗，需提供地*級及以上公積金管理中心證明文件。
*.項目經理項目管理專業(yè)人士資格認證（PMP）具有兩年以上的公積金行業(yè)項目管理經歷；
*.具有行業(yè)軟件開發(fā)經驗，提供住房公積金相關軟件著作權的證明。
*.具有規(guī)范的開發(fā)能力，提供CMMI五級及以上。
*.具有自****年以來地*級及以上住房公積金管理中心類似的維保服務案例。
四、項目內容
（一）服務范圍
*. 核心業(yè)務系統(tǒng)；
*.***住房公積金管理中心所有電子渠道系統(tǒng)。
（二）服務要求
*.維護
（*）按照中心批準的巡檢方案及要求，每天在營業(yè)前對所有渠道及核心等系統(tǒng)進行全面巡檢；
（*）根據中心指令完成系統(tǒng)具體的操作性技術工作，主要為根據維護請求查找原因、按中心批準的處理方案進行數(shù)據維護；
（*）系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，負責查找原因，提出解決方案，經中心批準后排除故障；
*.提數(shù)及開發(fā)
（*）根據中心的要求完成數(shù)據提取工作；
（*）為滿足業(yè)務管理的臨時需求，供應商需嚴格按照中心優(yōu)化開發(fā)流程及要求完成開發(fā)任務；
（*）程序優(yōu)化開發(fā)免費工作量按*人月/人，投入二人共計**人月；
*.項目管理
（*）根據中心指令完成項目全生命周期的管理
*.*提供項目管理系統(tǒng)對項目生命周期管理。
*.*除項目過程文檔外，應加強業(yè)務需求管理、開發(fā)需求管理、源代碼管理等；
（*）配合中心完成源代碼審查工作；
（*）配合中心完成源代碼版本管理、程序發(fā)布等工作；
（*）負責開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境搭建與具體測試環(huán)境準備如按用例進行數(shù)據準備等工作。
（四）、明確的崗位職責
崗位職責描述，技能要求
駐場運維崗位一
職責：
*、完成運維操作工作
*、每天巡檢工作
*、中心安排的工作\t
要求：*、一年以上的C語言開發(fā)經驗；
*、不少于一年的駐場運維工作經歷。
數(shù)量：一名
駐場運維崗位二\t
職責：
*、負責提數(shù)
*、負責開發(fā)
*、負責軟件集成運維
*、作為公司維護接口受理并分派工作，特別指明的是綜合服務平臺故障處理接口人，綜合服務平臺應指定明確的接口人對接\t
要求：兩年以上C及java開發(fā)經驗；
數(shù)量：\t一名
二線支持：\t指定一名后臺支持人員，當駐場運維無法解決問題時負責解決，需明確姓名及聯(lián)系方式。
（五）服務邊界
電子渠道服務
*、*****短信、熱線及綜合管理系統(tǒng)為**商廈電子信息有限公司負責；其中，中心*****短信需新增或調整短信模板由中標公司免費處理；
*、中心與綜合管理系統(tǒng)直連的渠道功能新增由電子渠道承建商負責，所涉及維護及BUG修改部分，由承建商免費維護；涉及應用功能新增作為新增需求處理，首先列入運維維護工作量處理；對于門戶網站、微信及APP欄目及系統(tǒng)基礎架構調整由承建商免費維護；
*、開發(fā)工單
（*）所有開發(fā)工單經信息處與公司一起可行性分析后才可以投入開發(fā)；
（*）開發(fā)工單工作量應提供查詢統(tǒng)計功能；
（*）開發(fā)工單原則上不超過*個工作日必須反饋信息處；信息處不超過*個工作日反饋業(yè)務部門；
（*）開發(fā)者必須嚴格按照發(fā)布要求由二線工程師發(fā)布程序；
*、版本管理
（*）源程序管理由二線運維專人負責，按照領出及領入制度確保源程序的唯一性；
（*）程序發(fā)布必須由二線運維專人負責；
（*）專管員需做好程序的備份工作。
*、集成運維
（*）每天上班前提前**分鐘檢查完成系統(tǒng)運行情況；
（*）制定應急預案經中心確定后投入運行；
（*）指定二線運維專人負責該項工作；
（*）所有故障處理完成后在信息處組織下總結后形成故障報告簽字后歸檔；
（六）服務質量要求
*、維護要求
（*）接受中心信息處管理，根據要求**分鐘內必須響應維護；
（*）維護完成后，必須按要求填寫工單維護過程；
（*）嚴禁接受未經信息處審批的維護請求。
*、開發(fā)要求
（*）中心提出的需求必須認真組織可行性分析，不超過*個工作日回復信息處；
（*）雙方達成一致開發(fā)的需求必須由中標方按照標準的開發(fā)模板形成正式的開發(fā)需求說明書；
（*）開發(fā)完成并通過測試的交易必須提供操作手冊，及簡易的維護手冊；
（*）源代碼及版本管理暫由中標公司代管，必須建立項目資料管理，建議引入配置管理，對軟件全生命周期進行管理；
*、人員要求
（*）至少從事維護對象應用開發(fā)語言開發(fā)工作一年以上；
（*）全日制大學本科以上，計算機專業(yè)；
*、日常巡檢要求
（*）每天提前**分鐘檢查系統(tǒng)狀況，并填寫巡檢表；
（*）針對常見故障，必須提供應急預案；
五、供應商邀請方式
（一）詢價方式：本次詢價邀請在*住房公積金中心官方網站上發(fā)布詢價公告。
（二）公告時間：自發(fā)布之日起*個工作日（****年*月**日至****年*月**日）。
六、項目預算金額
*公積金中心綜合業(yè)務系統(tǒng)維護服務外包：******元。
七、資金來源
****年*住房公積金中心部門預算。
八、響應文件需包含材料
（一）《中華人民**國政府采購法實施條例》第十七條規(guī)定材料。
（二）參與本次項目的工作方案（含報價）。
（三）“本項目特定資格要求”所規(guī)定材料。
九、評選方式、時間、地點
（一）評選方式：最低評標價法。供應商密封報價，評審人員統(tǒng)一**，最低報價者中標。遇相同報價則進行下一輪報價，報價低者中標。遞交響應文件供應商少于*家則此次詢價作廢。
（二）遞交響應文件截止時間：參加詢價的供應商必須于公告期內遞交響應文件至*住房公積金中心綜合處（****級行政中心*號樓***辦公室），截止時間后送達的響應文件采購人拒收。
（三）評選時間：公告期滿后，采購小組根據*住房公積金中心相關工作安排，召開項目采購會擇期進行評選。
十、中選通知
項目采購會后，以電話方式通知所有參選供應商評選結果。
十四、聯(lián)系方式
（一）聯(lián) 系 人：羅宗興****-********
（二）項目業(yè)務聯(lián)系人：***********
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