貨物編號

貨物名稱

使用部門

數(shù)量

技術指標要求

1

醫(yī)用直線加速器系統(tǒng)維保服務

總院放療部

1年

一、保修設備：

1、基本信息：西門子電子直線加速器，型號：Primus，安裝使用日期：2010年10月，數(shù)量1臺（以下簡稱“加速器”）；

2、設備基本現(xiàn)況：設備現(xiàn)處于故障狀態(tài)，存在以下故障現(xiàn)象，

1）.設備閘流管電壓48V左右，需要更換閘流管

2）.高壓注入器組件出現(xiàn)故障，劑量率無法調節(jié)

3）.次級水冷機組損壞，需要更換

4）.多頁光柵有三個葉片無法移動，有五個葉片移動緩慢。

二、服務要求：

報名方必須依據(jù)國家現(xiàn)行的有關規(guī)范、標準、規(guī)程和設備現(xiàn)行標準、規(guī)程，對委托內容進行如實檢查和維護，對存在問題提出解決方案，完善設備設施，處理解決存在的故障、問題、安全隱患，保障設備的安全正常運行。

三、保修類型（屬于帶故障入保）：

1.★設備現(xiàn)有故障需要維修，且要求更換原廠配件全新件。

2.★設備全保（電動多頁光柵；主控制臺；afc組件；劑量控制組件；次級水冷系統(tǒng)，四段環(huán)流器，三維激光燈；高壓油箱模塊保證設備正常運轉使用，加速管和磁控管除外）。

★四、保修范圍：

整機含定期保養(yǎng)、備件、工時、技術支持、故障響應時間以及開機率保障。其他外周非維保設備廠家的第三方設備系統(tǒng)不在保修范圍內（如打片機、高壓注射器、閱片工作站、治療計劃系統(tǒng)等）。

五、保修服務的具體要求：

1、預防性保養(yǎng)：服務期限內，中標供應商應按規(guī)范實施對設備的常規(guī)保養(yǎng)，每季度應派出工程師對設備系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)（每年維護保養(yǎng)次數(shù)不能少于4次），每次進行維保工作均應出具正規(guī)維保工作報告并由雙方相關人員進行簽字確認。中標供應商在預期保養(yǎng)時間之前一周內通知采購方工作人員保養(yǎng)時間。

2、安全檢查：服務期限內，中標供應商須每年4次安全檢查，包含機械安全、電氣安全檢查，每次安全檢查工作后出示安全檢查報告。

3、工時：服務期限內，中標供應商免收維修機器產(chǎn)生的工時費、節(jié)假日加班費，派工次數(shù)不限，享受優(yōu)先派工。

4、技術支持：服務期限內，中標供應商工程師須7X24小時在線技術支持，節(jié)假日不休，提供全國范圍內電話服務，提供微信、傳真、電子郵件***

5、備件：

（1）服務期限內，維保設備免費更換問題備件（電動多頁光柵；主控制臺；afc組件；劑量控制組件；次級水冷系統(tǒng)，四段環(huán)流器，三維激光燈；高壓油箱模塊保證設備正常運轉使用）；

（2）保證更換備件為原廠備件，供貨渠道通暢；保證更換后機器的參數(shù)與故障前一致；保證優(yōu)先運送配件；

6、服務響應時間：設備發(fā)生故障時，接到采購方第一次故障報修，中標供應商必須立即響應，提供在線技術支持。如在線技術支持解決不了設備故障，中標供應商必須在 12小時內到達設備使用現(xiàn)場進行維修，排除故障。

7、開機率：服務期限內，開機率保證≥95%（按一年365天計算，即每年因故障維修累計停機時間不超過18.5天），每年計算一次，如果此開機率由于中標供應商的原因未能達到，每年因故障維修累計停機時間每超過一天，服務期限將相應延長3個日歷日，以此類推；非保修范圍內的系統(tǒng)部件造成停機不計算入內。

8、質量保證：服務期限內，中標供應商必須保證機器的運行質量及圖像質量達到廠家標準，按照廠家標準定期進行調校/校正。保修范圍外的系統(tǒng)部件導致的質量不達標除外。

9、服務優(yōu)化項：服務期限內，免費培訓院方工程師，提高應急處理能力。確保發(fā)生故障，有第一人在現(xiàn)場及時溝通故障現(xiàn)象。

10、免責聲明：服務期限內，若由于非中標供應商人為、不可抗力原因造成探測器、球管燒壞等故障維修不在合同保修范圍內，維修費用由醫(yī)院承擔。