[中國電信云南公司2023年萬號客服智慧化客服助理知識模塊支撐工程項目]采購人為[中國電信股份有限公司云南分公司]，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進行公示。

一、采購內(nèi)容

完善萬號智能客服助理系統(tǒng)的知識管理能力，包括知識目錄的管理、知識列表的展示、知識詳情展示、以及知識采編和知識模板等功能；為萬號智能客服助理根據(jù)語義判斷自動展示知識點提供相關(guān)服務(wù)能力。

二、單一來源采購原因

根據(jù)法律法規(guī)及中國電信集團公司采購管理辦法單一來源采購的適用范圍相關(guān)條款及要求，本項目進行單一來源采購。

三、單一來源采購供應(yīng)商

中科國力(鎮(zhèn)江)智能技術(shù)有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2023年10月23日至2023年10月25日，共3天。

五、聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人和聯(lián)系方式***

異議聯(lián)系人和聯(lián)系方式***

異議接收郵箱：liying4.yn@chinatelecom.cn

公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件通過異議接收郵箱實名提出。 

采購人：中國電信股份有限公司云南分公司

日  期：2023年10月20日