一、項(xiàng)目名稱(chēng)：某單位AI智能客服項(xiàng)目升級(jí)項(xiàng)目（代建）

二、采購(gòu)內(nèi)容：擬為南京普洛威信息技術(shù)有限公司建設(shè)AI智能客服升級(jí)項(xiàng)目, 內(nèi)容為在其現(xiàn)有呼叫中心基礎(chǔ)上，在同一個(gè)界面中并發(fā)處理來(lái)自不同媒體接入的多個(gè)客戶(hù)并提供服務(wù)電話。微信、在線、短信等各渠道消息統(tǒng)一接入、排隊(duì)、分配、處理。詳細(xì)服務(wù)規(guī)范見(jiàn)采購(gòu)申請(qǐng)單。預(yù)算金額：23.9萬(wàn)元（含6%稅），屬于公司代建類(lèi)成本項(xiàng)目。

三、供應(yīng)商名稱(chēng)：江蘇欣網(wǎng)視訊軟件技術(shù)有限公司（單一來(lái)源理由：客戶(hù)指定 ）。

此公告自發(fā)布之日起4日內(nèi)有效，如有意見(jiàn)，請(qǐng)于公告期內(nèi)以書(shū)面形式（加蓋公章）實(shí)名反饋。

聯(lián)系人***

郵箱：jiliNJ@js.chinamobile.com

             采購(gòu)人：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司

                                         2022年 2月 5日