菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目需求方案

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

采購單位：菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院

采購代理機(jī)構(gòu)：菏澤市政府采購中心

項(xiàng)目名稱：山東省菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

編制時(shí)間：2021年 12 月 8日

一、項(xiàng)目概況及預(yù)算情況

山東省菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)市財(cái)政局批準(zhǔn)，現(xiàn)以 競爭性磋商 方式進(jìn)行采購。預(yù)算金額為64萬元，資金性質(zhì)為財(cái)政資金，已落實(shí)�，F(xiàn)就本項(xiàng)目采購需求進(jìn)行公示，公開征詢潛在供應(yīng)商及社會(huì)各界的意見。

二、采購標(biāo)的具體情況

1、項(xiàng)目名稱：山東省菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

2、項(xiàng)目內(nèi)容：山東省菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，具體內(nèi)容詳見附件

3、服務(wù)期限：一年

4、項(xiàng)目預(yù)算：64萬元 

5、需滿足的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：滿足國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容詳見附件。

6、需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格、物理特性等要求：滿足國家相關(guān)規(guī)定，具體內(nèi)容詳見附件。

7、需滿足的采購政策要求：滿足工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300 號(hào)、財(cái)庫【2014】68 號(hào)、財(cái)庫【2017】141號(hào)、財(cái)庫[2011]181號(hào)、節(jié)能環(huán)保政策等。

8、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：詳見競爭性磋商文件。

9、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

10、需滿足的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及采購人要求的標(biāo)準(zhǔn)。

11、服務(wù)期限：滿足采購人要求。

12、項(xiàng)目售后服務(wù)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及行業(yè)相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及采購人要求的標(biāo)準(zhǔn)。

13、其他技術(shù)、服務(wù)等要求：滿足國家相關(guān)規(guī)定。

三、論證意見

無

四、公示時(shí)間

本項(xiàng)目采購需求公示期限為3天：自2021年 12月 9 日起至2021年 12 月 13 日止。 

五、意見反饋方式

本項(xiàng)目采購需求方案公示期間接受社會(huì)公眾及潛在供應(yīng)商的監(jiān)督。請遵循客觀、公正的原則，對本項(xiàng)目需求方案提出意見或者建議，并請于2021年 12月 19 日前將書面意見反饋至采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)，采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于公示期滿5個(gè)工作日內(nèi)予以處理。

采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理或者對處理意見不滿意的，異議供應(yīng)商可就有關(guān)問題通過采購文件向采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑；質(zhì)疑未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到答復(fù)或者對答復(fù)不滿意的，異議供應(yīng)商可以向采購人同級財(cái)政部門提出投訴。

 

六、項(xiàng)目聯(lián)系方式

1.采購單位：菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院

聯(lián)系人***

電  話：0530-5265129

地  址：菏澤市開發(fā)區(qū)鄭州路888號(hào)

 

2.采購代理機(jī)構(gòu)：菏澤市政府采購中心

聯(lián)系人***

電  話：0530-5319017 

地址：***

附件：

菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目需求

一、項(xiàng)目概述

菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，預(yù)算金額64萬元。資金性質(zhì)為財(cái)政資金，已落實(shí)。

二、服務(wù)要求

保潔服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容：對菏澤市產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測研究院綜合檢驗(yàn)中心；黃河?xùn)|路汽車罐車檢測中心公共區(qū)域。包括：安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)、保潔、水電暖運(yùn)行及維護(hù)、綠化維護(hù)。

1.1安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)。

1.2保潔。

1.3水電暖運(yùn)行維護(hù)。

1.4 綠化維護(hù)。

2. 服務(wù)要求

2.1管理

★2.1.1配備專職管理人員2人

2.1.2針對每項(xiàng)工作，制定完善的管理制度和操作手冊

2.2 安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)

★2.2.1 人員要求

2.2.1.1 配備安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)人員，身體健康，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能協(xié)助有關(guān)部門維持辦公區(qū)內(nèi)正常秩序；

2.2.1.2 有較強(qiáng)的安全防范能力，能正確使用各類消防、安防器械和設(shè)備；

2.2.1.3 配備對講裝置或必要的安全護(hù)衛(wèi)器械；

★2.2.1.4與保潔人員調(diào)配使用，共25人。

2.2.2 門崗

2.2.2.1 建立健全門衛(wèi)、值班、巡邏、守護(hù)制度，落實(shí)崗位職責(zé)制，人員到位，責(zé)任到位，服裝統(tǒng)一；

2.2.2.2 保障值班電話暢通，接聽及時(shí)；

2.2.2.3 出入口有專人 24 小時(shí)值班，按照委托合同進(jìn)行出入車輛管理、訪客登記等工作，訪客進(jìn)門需登記，出門需持訪客簽條；

2.2.2.4 對其它臨時(shí)施工人員實(shí)行出入證管理，加強(qiáng)出入詢問；

2.2.2.5 保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通，阻止小商小販、可疑人員隨意進(jìn)入；

2.2.2.6 對大型物品搬出進(jìn)行登記，記錄規(guī)范、詳實(shí)。

2.2.3 巡邏

2.2.3.1 制定巡邏方案，辦公區(qū)域、停車場 2 小時(shí)巡查 1 次，重點(diǎn)部位增加巡查頻次。

2.2.3.2 每天不定時(shí)巡查公共區(qū)域，保持道路暢通，無擅自占用亂推亂放現(xiàn)象，無擅自亂停車現(xiàn)象。

2.2.3.3 巡查中發(fā)現(xiàn)各區(qū)域內(nèi)的異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施。

2.2.4 車輛管理

2.2.4.1 按車輛行駛要求設(shè)立標(biāo)識(shí)牌和標(biāo)線，指定車輛停放區(qū)域，車位標(biāo)識(shí)規(guī)范；

2.2.4.2 按照合同約定對車輛進(jìn)行管理，確保車輛有序停放，對不按規(guī)定停車的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

2.2.4.3 非機(jī)動(dòng)車應(yīng)定點(diǎn)停放。

2.2.5 緊急事故防范

2.2.5.1 對洪澇、地震、大雪大雨等突發(fā)性自然災(zāi)害,火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急事件處理責(zé)任人。事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

2.2.5.2 對因故障導(dǎo)致的臨時(shí)性停水、停電、停暖事故,應(yīng)及時(shí)排除故障并告知甲方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2.2.6 監(jiān)控

★2.2.6.1 對委托負(fù)責(zé)監(jiān)控室的應(yīng)有 24 小時(shí)值班,交接班記錄規(guī)范、詳實(shí);

2.2.6.2 監(jiān)控室收到報(bào)警信號(hào)后,公共秩序維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理;

★2.2.6.3 監(jiān)控的錄入資料至少保持 30 日,有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.3 保潔服務(wù)

2.3.1 人員要求

★2.3.1.1 配備專職保潔人員，與安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)人員調(diào)配使用，共25人。

2.3.2 樓內(nèi)保潔

2.3.1.2 每樓層通道和樓梯臺(tái)階,每天濕拖 1 次;

2.3.1.3 大廳門、玻璃、窗臺(tái)、樓梯扶手、踢腳線、防火門、消火栓、指示牌等每周擦拭 1 次。保持窗臺(tái)、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢。金屬框架拉手潔凈,無氧化斑點(diǎn),色澤光亮。玻璃干凈明亮,無浮塵、無印跡，門底無污跡;

2.3.1.4 公用門窗玻璃、玻璃幕墻內(nèi)外側(cè),每月擦拭 1 次,辦公室門窗玻璃每季度擦拭 1 次,目視干凈；

2.3.1.5 天花板、公共燈具、墻面每季清潔 1 次。

2.3.3 外圍保潔

2.3.2.1 主要道路每日清掃 1 次,目視無明顯雜物、污跡和積水;雨雪天氣清掃主要道路,必要時(shí)動(dòng)用機(jī)械設(shè)備清理,保證道路暢通,方便出行。

2.3.2.2綠化帶:每2周清潔1次,秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù),綠化帶無雜物；

2.3.2.3 標(biāo)識(shí)、宣傳牌、信報(bào)箱、快遞物品存放柜:每周清潔 1 次,目視干凈;

2.3.2.4 3米以下庭院燈、草坪燈:每月清潔 1 次,目視干凈;

2.3.2.5 天臺(tái)、明溝、上人屋面:每月清潔 1 次,排水順暢、無垃圾堆放;

2.3.2.6 公共衛(wèi)生間每日清潔,保持整體無浮塵、無異味。 臺(tái)面、鏡面無明顯水跡; 小便斗、蹲便器無黃漬、無尿堿;水龍頭干凈無污漬;天花板、燈具、墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng); 衛(wèi)生紙架干凈無污跡,衛(wèi)生用品齊全、干凈;廁紙簍無污跡,廁紙每日清理。

2.3.4 垃圾收集與處理

2.2.3.1 應(yīng)設(shè)置垃圾集中投放點(diǎn),周圍地面無散落垃圾。

2.2.3.2 垃圾桶、果皮箱每日清潔 1 次。

2.3.5 樓道衛(wèi)生消殺

2.2.4.1 正常情況每周進(jìn)行一次防疫消殺，如有疫情緊張情況，根據(jù)有關(guān)規(guī)定或要求加強(qiáng)；針對滅蚊、蠅、蟑螂孽生季節(jié)每月消殺 1 次;滅鼠每半年進(jìn)行 1 次,無明顯鼠跡。

2.3.6 車棚

2.2.5.1 地面每 2 日清潔 1 次,每 1 月沖刷 1 次.保持空氣流通,地面無明顯雜物、垃圾、積水;

2.2.5.2 天花板、鐵柱墻面每季清潔 1 次,無蜘蛛網(wǎng);

2.2.5.3 門窗、消防栓、指示牌、指示燈、防火門、箱柜等公共設(shè)施每季清潔 1次。

2.4 綠化服務(wù)

2.4.1 建立物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)方案和綠化管理制度,并做好服務(wù)工作記錄。

★2.4.2 根據(jù)服務(wù)區(qū)域綠化實(shí)際需要,配置 1 名園林綠化專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員。

2.4.3 綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)季節(jié)要求,按照養(yǎng)護(hù)規(guī)范對植物、草地、花卉等進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)。

2.4.4 室外綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)符合山東省地方標(biāo)準(zhǔn) DB37/T 1997.5-2011《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》第 11 章表 2 的要求.

2.5 公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)

★2.5.1.1 配備2名專職水電暖維護(hù)維修及供暖設(shè)備運(yùn)行人員。

2.5.1.1 配合甲方做好水電暖安全防護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告相關(guān)部門。

2.5.1.2 發(fā)生重大人身、設(shè)備安全事故應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)，并記錄。

2.5.2 公共照明

2.5.2.1 院落、樓道照明巡查每周 1 次，及時(shí)報(bào)告損壞的開關(guān)、燈口、燈泡；保持公共照明燈具清潔，亮燈率 98%以上；院落照明燈按時(shí)開啟，滿足使用要求；

2.5.2.2 應(yīng)隨時(shí)注意公共照明系統(tǒng)控制柜、線路、燈具等狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告。

2.5.3 給排水

2.5.3.1 雨水管道、化糞池等部位每季度檢查 1 次，并報(bào)告相關(guān)狀況。

2.5.4 供熱設(shè)施

★2.5.4.1 供熱季節(jié)、供熱交換站應(yīng)設(shè) 24 小時(shí)值班人員,時(shí)刻巡視機(jī)房和設(shè)備,并做好設(shè)備運(yùn)行記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備的各類故障隱患，并及時(shí)報(bào)告甲方。

2.6 消防安全防范服務(wù)

應(yīng)對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理,提供消防安全防范服務(wù),并符合以下要求:

2.6.1 確保消防設(shè)施運(yùn)行正常,消防器材、消防設(shè)施警示標(biāo)識(shí)配備符合要求且完好有效;

2.6.2 保持疏散通道、安全出口、消防車道暢通,無堵塞、占用、鎖閉現(xiàn)象,常閉式防火門處于常閉狀態(tài);在消防車道設(shè)置禁止占用的明顯標(biāo)志;

2.6.3 定期進(jìn)行防火巡查、檢查,至少每周進(jìn)行 1 次防火巡查,每季度進(jìn)行 1 次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患;巡查、檢查應(yīng)做記錄,由檢查人及主管人員簽字,歸檔備查;

2.6.4 配電室、供暖交換站等消防安全重點(diǎn)部位由專人每日巡查;

2.6.5 確保管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施運(yùn)行正常,器材完好有效,如有故障、損壞, 及時(shí)報(bào)請維修更換,滅火器應(yīng)定期維修;不得擅自停用自動(dòng)消防設(shè)施;

2.6.6 發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)及時(shí)糾正,當(dāng)事人拒不糾正的,應(yīng)立即報(bào)告甲方或當(dāng)?shù)毓才沙鏊?

2.7 監(jiān)督與投訴

2.7.1 服務(wù)意見征詢 采取多種形式如電話、走訪、座談會(huì)、問卷調(diào)查等,與物業(yè)使用人進(jìn)行溝通;每季度至少2次征詢物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)的意見,對物業(yè)使用人反映問題的處理率達(dá) 100%.

2.7.2 服務(wù)監(jiān)督 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)接受物業(yè)使用人的監(jiān)督,公布監(jiān)督、投訴電話。

2.7.3 投訴處理 受理、處置物業(yè)使用人的投訴應(yīng)進(jìn)行記錄,并分下列情況進(jìn)行處理:

物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接受理的投訴,應(yīng)核實(shí)情況,在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果，最長不得超過三個(gè)工作日。屬于物業(yè)管理責(zé)任的,應(yīng)向業(yè)主或物業(yè)使用人道歉并及時(shí)糾正;屬于無效投訴的應(yīng)做好解釋工作。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與投訴者無法協(xié)商解決的,應(yīng)上報(bào)主管部門處理;物業(yè)使用人直接向上級主管部門的投訴或者上級部門轉(zhuǎn)來的投訴,應(yīng)查明事實(shí), 確認(rèn)證據(jù),分清責(zé)任后如實(shí)反映情況或上報(bào)書面材料,協(xié)助上級部門做好相應(yīng)工作;向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的,協(xié)助公安部門處理;涉及依法裁決的,應(yīng)按法律程序處理.

2.8 從業(yè)保險(xiǎn)及安全

關(guān)于國家規(guī)定的從業(yè)人員職業(yè)保險(xiǎn)及工作期間安全責(zé)任均有乙方負(fù)責(zé)。

★3、定崗服務(wù)人數(shù)

共30人。其中管理人員2人，水電暖運(yùn)維2人，綠化維護(hù)1人，保潔保安25人。

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