加入日期: | 2020.09.29 |
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截止日期: | 2020.10.13 |
招標(biāo)代理: | 中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司 |
地 區(qū): | 北京市 |
內(nèi) 容: | 附件*標(biāo)書(shū)購(gòu)買(mǎi)文件(單一、競(jìng)談).docx 項(xiàng)目概況 中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心****年中國(guó)福利彩票服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司(******阜外大街一號(hào)**大廈西樓****B房間)獲取采購(gòu)文件,并于****年**月**日 **點(diǎn)**分(**時(shí)間)前提交響應(yīng)文 |
關(guān)鍵詞: | 福利 |
項(xiàng)目概況
中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心2020年中國(guó)福利彩票服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司(北京市西城區(qū)阜外大街一號(hào)四川大廈西樓2102B房間)獲取采購(gòu)文件,并于2020年10月13日 14點(diǎn)00分(北京時(shí)間)前提交響應(yīng)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào):B0708-CMC20N7N71
項(xiàng)目名稱(chēng):中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心2020年中國(guó)福利彩票服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目
采購(gòu)方式:競(jìng)爭(zhēng)性磋商
預(yù)算金額:548.0000000 萬(wàn)元(人民幣)
采購(gòu)需求:
本項(xiàng)目共計(jì)1個(gè)包,供應(yīng)商必須獨(dú)立對(duì)包內(nèi)全部?jī)?nèi)容進(jìn)行響應(yīng), 供應(yīng)商不得僅對(duì)包內(nèi)部分內(nèi)容響應(yīng);供應(yīng)商所報(bào)的最終價(jià)在合同執(zhí)行過(guò)程中是固定不變的,不得以任何理由予以變更。采購(gòu)內(nèi)容如下:
包號(hào) |
內(nèi)容 |
簡(jiǎn)要服務(wù)要求 |
1 |
2020年中國(guó)福利彩票服務(wù)熱線(xiàn)項(xiàng)目 |
提供7*24小時(shí)IVR自助語(yǔ)音和人工坐席應(yīng)答服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)應(yīng)答服務(wù)。在線(xiàn)與語(yǔ)音服務(wù)統(tǒng)一排隊(duì)、統(tǒng)一管理。人工應(yīng)答座席數(shù)量不少于6個(gè)座席,其中包括受理投訴專(zhuān)員座席1-2個(gè)。提供月度熱線(xiàn)運(yùn)營(yíng)報(bào)告。內(nèi)容至少涵蓋月度運(yùn)營(yíng)概況、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、彩民建議與意見(jiàn)匯總分析、重要投訴分析等方面。承擔(dān)滿(mǎn)足項(xiàng)目服務(wù)所需的一切軟件、硬件、線(xiàn)路、碼號(hào)資源、通信等所涉及的相關(guān)費(fèi)用。提供滿(mǎn)足項(xiàng)目服務(wù)所需運(yùn)維、培訓(xùn)、客服等人員涉及的相關(guān)費(fèi)用。 |
合同履行期限:5個(gè)月
本項(xiàng)目( 不接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求:
1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定;
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求:
無(wú)(本項(xiàng)目不是專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目)
3.本項(xiàng)目的特定資格要求:1)供應(yīng)商是來(lái)自中華人民共和國(guó)境內(nèi),有能力提供招標(biāo)服務(wù)的供應(yīng)商;2)供應(yīng)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定;不能是被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商;3)供應(yīng)商應(yīng)具有工信部頒發(fā)的全國(guó)范圍增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;4)供應(yīng)商應(yīng)具有跨省/全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用電信業(yè)務(wù)接入呼叫中心業(yè)務(wù)號(hào)碼(95)號(hào)段《中華人民共和國(guó)電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用證書(shū)》。
三、獲取采購(gòu)文件
時(shí)間:2020年09月29日 至 2020年10月13日,每天上午9:00至11:00,下午13:30至16:00。(北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司(北京市西城區(qū)阜外大街一號(hào)四川大廈西樓2102B房間)
方式:由于近期受?chē)?guó)內(nèi)“新型冠狀病毒”疫情影響,本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件暫時(shí)無(wú)法提供現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)購(gòu),但可通過(guò)電匯標(biāo)書(shū)款的形式提供電子版競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件。任何有意向的投標(biāo)人可支付一筆不可退還的費(fèi)用匯款至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)指定賬戶(hù)(開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司,開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng):北京銀行總行營(yíng)業(yè)部,帳號(hào):0109 0520 5001 2010 9187 393,行號(hào):3131 0000 1104,SWIFT: BJCNCNBJ)。匯款請(qǐng)務(wù)必注明“20-7N71標(biāo)書(shū)款”,匯款后,請(qǐng)將競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告附件中的購(gòu)買(mǎi)記錄模板填寫(xiě)完整并附上匯款憑證發(fā)送至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人郵箱并電話(huà)通知(聯(lián)系人:田嘉、冷潤(rùn);電話(huà):***
售價(jià):¥800.0 元(人民幣)
四、響應(yīng)文件提交
截止時(shí)間:2020年10月13日 14點(diǎn)00分(北京時(shí)間)
地點(diǎn):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司2807會(huì)議室(北京市西城區(qū)阜外大街1號(hào)四川大廈西樓)
五、開(kāi)啟
時(shí)間:2020年10月13日 14點(diǎn)00分(北京時(shí)間)
地點(diǎn):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司2807會(huì)議室(北京市西城區(qū)阜外大街1號(hào)四川大廈西樓)
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
1.采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策:
政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展
政府采購(gòu)鼓勵(lì)采購(gòu)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品
政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展
政府采購(gòu)扶持不發(fā)達(dá)地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)政策
政府采購(gòu)促進(jìn)殘疾人就業(yè)政策
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司
詳細(xì)地址:***
郵 編:100037
聯(lián) 系 人***
電 話(huà):010-68991564、68991809
電子郵件***
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司
開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng):北京銀行總行營(yíng)業(yè)部
開(kāi)戶(hù)行地址:***
郵 編:100033
帳 號(hào):0109 0520 5001 2010 9187 393
行 號(hào):3131 0000 1104
八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢(xún)問(wèn),請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱(chēng):中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心
地址:***
聯(lián)系方式***
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱(chēng):中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司
地 址:***
聯(lián)系方式***
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人***
電 話(huà):***