品目

項目名稱

單位

數(shù)量

服務(wù)內(nèi)容及要求

預(yù)算單價（元）

預(yù)算金額（元）

一

信息化建設(shè)和維護(hù)服務(wù)

項

1

項目概況：

（一）本項目確定一家供應(yīng)商，為采購人提供信息化建設(shè)和維護(hù)服務(wù)，用于解決日常辦公需求。

（二）本項目為“交鑰匙工程”，由中標(biāo)供應(yīng)商出資建設(shè)，履行過程中所有涉及本項目的服務(wù)設(shè)備（含軟件平臺等）的使用權(quán)等均歸采購人所有。中標(biāo)供應(yīng)商履約完成信息化建設(shè)和維護(hù)服務(wù)后，本項目所涉及的所有設(shè)備（含軟件平臺等）、運行期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等采購人有權(quán)進(jìn)行處理，未經(jīng)采購人允許中標(biāo)供應(yīng)商不得提供給第三方。

技術(shù)需求：

（一）本招標(biāo)文件提出的是最低限度的要求，投標(biāo)供應(yīng)商提供的服務(wù)及相關(guān)服務(wù)設(shè)備應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于本招標(biāo)文件要求，且符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格要求。

（二）服務(wù)及相關(guān)服務(wù)設(shè)備如有某單位的專利或特有產(chǎn)品，請投標(biāo)供應(yīng)商在答疑期內(nèi)告知政府采購代理機構(gòu)。所有服務(wù)及相關(guān)服務(wù)設(shè)備的知識產(chǎn)品問題，由投標(biāo)供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。

（三）信息化建設(shè)要求：

 1、信息化建設(shè)包括LED叫號屏、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺、前端硬件設(shè)備、綜合布線、機房綜合硬件系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)會議室配套設(shè)備、云服務(wù)配置要求及服務(wù)調(diào)試費及互聯(lián)網(wǎng)專線等。投標(biāo)供應(yīng)商需提供全新、原裝，并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)備，具體技術(shù)規(guī)格要求詳見服務(wù)設(shè)備需求表。

 2、投標(biāo)供應(yīng)商提供的軟件平臺需與江西省網(wǎng)上審批系統(tǒng)、江西省級事項梳理系統(tǒng)、江西省一窗式綜合受理系統(tǒng)、江西省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、江西省統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)、江西省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一支付平臺無縫對接，所有對接費用由供應(yīng)商全部承擔(dān)。投標(biāo)文件中需提供以上承諾函加蓋公章。

（五）維護(hù)要求：服務(wù)期內(nèi)前3個月至少一名實施工程師實體大廳駐點服務(wù)；7*24小時的售后服務(wù)響應(yīng)，要求響應(yīng)供應(yīng)商在1小時內(nèi)必須現(xiàn)場響應(yīng)，一般故障須在24小時內(nèi)解決，系統(tǒng)宕機或硬件故障48小時內(nèi)解決。必要時中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供備件使系統(tǒng)能正常工作，硬件故障維修時應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄故障原因及排除方法，維修完畢將其移交最終用戶。

（六）培訓(xùn)要求：

為了保證所提供的服務(wù)能良好運行，要求中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供有關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)功能、安裝、操作、設(shè)計、維護(hù)的文檔和培訓(xùn)。

（1）培訓(xùn)：提供對技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員及業(yè)務(wù)用戶的分層次培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)目標(biāo)：相關(guān)人員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)能熟練地掌握硬件及軟件的維護(hù)工作并能及時排除大部分的軟件故障。

（3）培訓(xùn)方式和操作使用手冊：中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，具體培訓(xùn)時間、地點以用戶認(rèn)可為準(zhǔn)，中標(biāo)供應(yīng)商須提供產(chǎn)品操作手冊紙質(zhì)文件和電子文件，方便用戶學(xué)習(xí)和使用。

（4）對于所有培訓(xùn)，中標(biāo)供應(yīng)商必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實際工作經(jīng)驗的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并承擔(dān)本項目的所有培訓(xùn)費用（含培訓(xùn)教材費）。

（七）服務(wù)驗收要求：中標(biāo)供應(yīng)商必須保證服務(wù)及相關(guān)設(shè)備各項技術(shù)參數(shù)及性能均能達(dá)到要求。本項目驗收分為二個階段，第一階段為信息化建設(shè)完成后，采購人組織相關(guān)單位進(jìn)行驗收。第二階段為服務(wù)及維保期間的年度驗收。驗收結(jié)果作為本項目服務(wù)費支付依據(jù)。

商務(wù)條款：

（一）服務(wù)時間和地點；

 服務(wù)時間為：三年（合同簽訂之日起計算）。

 實施地點：全南縣人民政府行政服務(wù)中心管理委員會新址（中義國際對面）。

 信息化建設(shè)和維護(hù)工期要求：

 1、信息化建設(shè)期：合同簽訂之日起30日歷天內(nèi)完成。

 2、維護(hù)期：貳年，服務(wù)時間屆滿后起計。

（二）付款方式：按中標(biāo)金額平均分5年支付，每年度服務(wù)考核合格，于每年度12月底前支付，具體為：中標(biāo)供應(yīng)商向采購人開具正式發(fā)票，采購人在收到正式稅票10天內(nèi)向中標(biāo)供應(yīng)商支付款項；如因財政支付等原因造成的中標(biāo)供應(yīng)商收款延后，采購人不承擔(dān)責(zé)任。

（三）績效評價：縣財政局、人民政府行政服務(wù)中心管理委員會按照相關(guān)法律法律，將本項目服務(wù)工作納入績效管理體系，加強績效管理�？冃гu價結(jié)果，作為財政預(yù)算資金安排和政府購買服務(wù)成效的重要依據(jù)，實施主體未能達(dá)到績效評價要求的項目，縣財政局、人民政府行政服務(wù)中心管理委員會相應(yīng)扣減購買服務(wù)費。

（四）本項目未經(jīng)采購人同意不允許轉(zhuǎn)包、分包，否則采購人有權(quán)終止合同。

6680000.00

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預(yù)算金額合計：陸佰陸拾捌萬元人民幣(￥6680000.00元)