中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)中心APP用戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目公開比選公告（第三次）

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)中心就“APP用戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目”進(jìn)行公開比選，現(xiàn)邀請(qǐng)符合條件的服務(wù)供應(yīng)商報(bào)名參加本項(xiàng)目比選。
一、項(xiàng)目名稱：APP用戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目
二、項(xiàng)目地點(diǎn)：廣東廣州
三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
項(xiàng)目時(shí)間：2014年9月1日至2015年8月31日（具體時(shí)間以合同簽訂為準(zhǔn)）
項(xiàng)目需求（詳見附件需求書）：
1、APP營(yíng)銷策劃推廣：
（1）負(fù)責(zé)APP推廣的策劃及具體方案設(shè)計(jì)，合作期間學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)APP推廣經(jīng)驗(yàn)，策劃并開展不少于12次APP專題營(yíng)銷活動(dòng)，提供APP營(yíng)銷活動(dòng)策劃書，包括推廣活動(dòng)的策劃、推廣資源的合理安排和提供互聯(lián)網(wǎng)推廣建議等，并協(xié)助落地執(zhí)行，在活動(dòng)開展過(guò)程中提供實(shí)時(shí)監(jiān)控支撐，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略以獲得最佳效果，在活動(dòng)結(jié)束后配合整理活動(dòng)數(shù)據(jù)，并提供活動(dòng)效果總結(jié)分析報(bào)告；
（2）協(xié)助開展內(nèi)外部資源整合傳播工作，提供富有創(chuàng)造力的互聯(lián)網(wǎng)推廣語(yǔ)言（如凡客體、聚美體等），結(jié)合內(nèi)外部資源傳播，例如，在群發(fā)短信、追尾短信增加推廣內(nèi)容，在國(guó)內(nèi)熱門論壇、APP商店等進(jìn)行推廣及軟文傳播等；
（3）配合營(yíng)銷活動(dòng)安排，提供線下渠道海報(bào)設(shè)計(jì)、易拉寶設(shè)計(jì)、宣傳單張及手冊(cè)制作等。
2、用戶體驗(yàn)（UI/UE設(shè)計(jì)及優(yōu)化建議）：
（1）合作期間學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)APP設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端特性考慮，為APP的用戶體驗(yàn)提升，設(shè)計(jì)并開展不少于4次APP頁(yè)面改版；
（2）針對(duì)APP改版或新增功能建設(shè)，根據(jù)我公司的需求，完成需求文檔的編寫和優(yōu)化，并參與需求評(píng)審排期工作，提供界面UI/UE設(shè)計(jì), 按需求方要求，提交設(shè)計(jì)規(guī)劃稿、預(yù)審設(shè)計(jì)模板、終稿設(shè)計(jì)模板、多種尺寸廣告banner圖等資料，同時(shí)協(xié)助人機(jī)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)的銜接；
（3）對(duì)于先進(jìn)APP頁(yè)面設(shè)計(jì)概念，及時(shí)提供給我公司選擇和評(píng)估，通過(guò)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、同行業(yè)APP界面設(shè)計(jì)對(duì)標(biāo)等，對(duì)APP現(xiàn)有界面設(shè)計(jì)提供優(yōu)化建議方案，提供每月1次的調(diào)研報(bào)告或?qū)?biāo)分析報(bào)告。
3、APP運(yùn)營(yíng)分析、策略建議與落地執(zhí)行：
（1）合作期間通過(guò)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、同行業(yè)APP對(duì)標(biāo)等，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)APP運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)我公司的整體運(yùn)營(yíng)策略，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷變化、不斷創(chuàng)新特性考慮，提供APP運(yùn)營(yíng)月度分析和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，提出具體的運(yùn)營(yíng)建議，包括制定及執(zhí)行每月、每季運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等；
（2）根據(jù)APP運(yùn)營(yíng)月度/季度分析，在我公司確定的運(yùn)營(yíng)策略下，為APP的用戶體驗(yàn)提升，提供可行的策略建議，負(fù)責(zé)電子渠道的策劃和運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì),包括推廣活動(dòng)的策劃、推廣資源的合理安排和提供互聯(lián)網(wǎng)推廣建議等，并協(xié)助落地執(zhí)行；
（3）定期與我公司交流，提供APP運(yùn)營(yíng)、推廣、頁(yè)面設(shè)計(jì)等顧問(wèn)意見及培訓(xùn)。
4、日常綜合支撐：負(fù)責(zé)APP日常支撐工作，包括故障協(xié)助處理、功能測(cè)試建議及其他支撐。
四、報(bào)名條件
資質(zhì)要求
（1）注冊(cè)資金：注冊(cè)資金人民幣200萬(wàn)或以上，在廣東省內(nèi)有分公司或辦事處。
（2）必須遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)。
（3）必須是在中國(guó)大陸境內(nèi)合法注冊(cè)的企業(yè)法人，具有獨(dú)立法人資格及相關(guān)資質(zhì)。
（4）經(jīng)營(yíng)許可證明：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。
（5）能開具專用增值稅發(fā)票。
（6）營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍包括但不限于以下一種：廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)制作、傳播策劃、媒體媒介投放、市場(chǎng)/傳媒調(diào)研與廣告市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、媒體相關(guān)等。
（7）必須在近兩年內(nèi)（2012年7月至今）有掌上電商平臺(tái)（客戶端、網(wǎng)站、微信等掌上電商平臺(tái)）開發(fā)或運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)峁┲辽?個(gè)項(xiàng)目合作協(xié)議（需要提供相關(guān)項(xiàng)目的合同關(guān)鍵頁(yè)）。
服務(wù)范圍
1、具備較強(qiáng)的調(diào)研能力、咨詢能力、組織能力、服務(wù)能力和移動(dòng)業(yè)務(wù)理解能力。
2、擁有相對(duì)穩(wěn)定、具備較高素質(zhì)和良好服務(wù)意識(shí)的工作團(tuán)隊(duì)。

五、報(bào)名方式
1、報(bào)名時(shí)間：2014年8月22日至2014年8月31日
2、報(bào)名方式：郵件報(bào)名，郵件提供以下第六點(diǎn)的電子版文件供審核
3、報(bào)名地點(diǎn)： 廣州市越秀區(qū)東華西路59號(hào)移動(dòng)大廈7樓吳奕珊小姐處（郵箱：13922202284@139.com）
六、報(bào)名資料
報(bào)名資料含以下文件的復(fù)印件和原件：
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證正副本復(fù)印件（含國(guó)稅、地稅）；
2、各種有關(guān)的企業(yè)或組織資質(zhì)證書、認(rèn)證證書等文件復(fù)印件（包括第3部分“報(bào)名條件”中要求的各種資質(zhì)或證明材料）；
3、企業(yè)法人需提供法定代表人證明書、法定代表人委托授權(quán)書（由法人代表簽名或蓋章，加蓋公章）；法人和被委托人身份證的復(fù)印件；
4、詳細(xì)聯(lián)系方式（包括公司地址、傳真號(hào)碼和聯(lián)系人***
5、按本公告附件1填寫標(biāo)準(zhǔn)格式《參選報(bào)名表》一份。
上述復(fù)印件文件材料按照要求裝訂成冊(cè)《報(bào)名資料》。采購(gòu)方對(duì)《報(bào)名資料》進(jìn)行審核并留存。
【報(bào)名資料相關(guān)要求】
a、《報(bào)名資料》數(shù)量為1份。
b、《報(bào)名資料》內(nèi)容應(yīng)包括以上第1-5點(diǎn)所提及的全部文件材料。《報(bào)名資料》每頁(yè)均須加蓋公章，統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，并在冊(cè)子封面顯著位置注明“報(bào)名資料”字樣：
比選報(bào)名資料
報(bào)名項(xiàng)目：客戶服務(wù)中心-2014-APP用戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目
報(bào)名單位全稱（公章）：
法定代表人委托授權(quán)代表（簽字）：
日期： 年 月 日
七、比選安排
比選報(bào)名時(shí)間：2014年8月22日至2014年8月31日
答疑問(wèn)題提交時(shí)間：2014年8月25日至8月27日（電子郵件***
答疑時(shí)間：2014年8月28日（電子郵件***
參選文件提交截止及開標(biāo)時(shí)間：2014年9月2日9:30（請(qǐng)嚴(yán)格根據(jù)需求書的要求，文件分裝密封；需要參選方現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答，具體時(shí)間視報(bào)名情況再明確）
八、聯(lián)系方式***
商務(wù)及項(xiàng)目聯(lián)系人***
電話 13922202284
電子郵件***

商務(wù)聯(lián)系***
項(xiàng)目聯(lián)系人***